Atualmente, oferecemos o serviço de Plantão Psicológico na rodoviária de Americana-SP. Esse Plantão está sob a coordenação da APICE e realizado pelos membros do Núcleo de Atenção Psicológica em Situações Extremas (NAPSE).

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Os atendimentos acontecem às terças-feiras das 16h às 21h (exceto feriados), somente para maiores de 18 anos. Não é necessário realizar agendamento prévio para ser atendido, pois os atendimentos ocorrem por ordem de chegada e dura o tempo que for necessário.

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Iniciamos esse projeto em Maio de 2018, com um total de 12 psicólogos voluntários. Nossa equipe foi treinada para realizar este tipo de atendimento, além disso, conta com uma supervisão mensal com a Profª Drª Ticiana Paiva de Vasconcelos, Coordenadora Técnica do Serviço.

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No ano de 2018, foram realizados mais de 100 atendimentos. A maioria foram de residentes de Americana (86%), contudo, tivemos atendimentos de pessoas residentes em cidades vizinhas. Acreditamos que esse fato ocorreu devido a escassez de espaços voltados a crises emocionais. 14% das pessoas souberam do Plantão por jornais locais e pelas divulgações nas redes sociais. 

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Tínhamos uma média de doze pessoas atendidas por dia, tendo sido mais de 100 atendimentos em 07 meses. 

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Por outro lado, tivemos grande quantidade de demandas emergenciais, com 32% das pessoas atendida apresentando risco de suicídio, seja ideação ou comportamento suicida. Além de outros fatores, como fragilidade emocional evidente, tristeza e solidão e perdas marcantes (como luto, desemprego, perda material).

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Diante disso, fica evidente o quanto o serviço é necessário para a população, além de ser um cuidado a saúde mental, revela-se importante no cuidado e prevenção do suicídio. Bem como mostrou-se uma forma de disseminar a importância do cuidado com a saúde mental e o papel do psicólogo.